哈尔滨火车站地处哈尔滨市中心,是连接哈长、滨州、滨北、滨绥及拉滨五大干线的枢纽站。始建于1899年10月,是沙俄侵略者修筑中东铁路时在东北设立较早的车站之一,俗称“哈尔滨老站”,至今已有109年的历史。新中国成立后,哈尔滨站先后经过1955年、1960年、1972年、1989年和2002年的五次扩建改造。目前,哈尔滨站承担哈尔滨铁路局四分之一的旅客运输任务和一定数量的货物运输任务。年运输收入达13亿元左右,年发送旅客2500万人左右,货物运量200万吨左右。日均接发旅客列车91对;日均发送旅客6.2万人,最高峰日达到11万人;日均乘降旅客13万余人,高峰时达22万人。
哈尔滨火车站设有第一、第二、第三、第四、母婴、软席、贵宾室、军人、CRH共9个候车室。设有5个站台,9条客车到发线。站内设有三个售票厅共46个固定窗口,预留窗口6个。图定旅客列车91.5对(直通40.5对,其中始发18.5对、中转22对;管内51对,其中始发43对,中转8对)。日均发送旅客6.2万人,最高峰日达到11万人;日均乘降旅客13万余人,高峰时达22万人左右。
在学习实践科学发展观的过程中,哈尔滨火车站创新售票方式,自行组织研发网上订票系统,于2008年11月28日正式开通。通过本网站,不仅可以完成预定车票功能,还可以及时查询哈尔滨火车站出行信息和旅行常识,为您的出行提供最大的便捷。

网址:http://www.haerbinhuochezhan.com/

订票流程

   登陆主页→注册用户→输入用户名、密码登陆→身份认证成功→订票中心→选择排队窗

   (1-20)→显示该窗口已有排队人数→排到窗口首位→查询订票信息→输入订票信息→

   预订成功显示取票密码→安全退出→凭身份证、取票密码到指定地点取票。

订票须知

  
1、只限预订哈站始发管内部分列车(省外)各席别票额。 
  
2、只限预订第十一日客票(含列车开车当日)。例如:4月10日0:00—24:00 预订4月20日车票。
  
3、根据不同时期,投入哈尔滨管内始发列车一定比例的票额,余票查询结果不代表哈站售票窗口票额数量。每天、每人次(凭身份证确认)只限预订同车次、同席别票额,张数为软卧2张,硬卧3
张,软座5张,硬座5张,每人每周预订管内列车不超过三次。 
  
4、由于长途列车限制短途票额数量,因此请正确选择到站。 
  
5、取票时间限定为订票的次日(预售期第十日8:00—15:00)。例如:4月10日预订到4月20日车票,4月11日8:00—15:00到指定售票地点取票。
  
6、取票凭订票身份证件及取票号码一次使用有效,该取票号码内剩余票额在提取票额打印之后自
动取消。 
  
7、已订票客户只限到指定地点取票,每张车票取票收取5元手续费,指定地点为哈尔滨市南岗区东大直街259 号(龙江大厦一楼)、电话86445361。在哈站可乘坐6线、13线、14线、74线、89线、104线等公交车在秋林站下车即到。 
  
8、由于预订票额有限,如本程序无法满足预订需求,请直接到哈站售票窗口及上述购票地点办理
 购票事宜。

9、排队订票:用户需注册成会员用户登陆后到窗口排队购票,每人在当前窗口购窗时间为5分钟, 5分钟后不能完成购票,系统将自动退出您的帐户,不允许插队订票,订票后请按“安全退出”退出该系统。

旅客购票常识

1、如何购买学生票
    ⑴在普通大、专院校(含国家教育主管部门批准有学历教育资格的民办大学),军事院校,中、小学和中等专业学校技工学校就读,没有工资收入的学生、研究生,家庭居住地和学校不在同一城市时,凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证(小学生凭书面证明),每年可享受家庭至院校(实习地点)之间四次单程半价硬座客票、加快票、空调票(以下简称学生票)。动车组列车只发售二等座车学生票,学生票为全价票的75%。 (2)新生凭录取通知书、毕业生凭学校书面证明可买一次学生票。华侨学生和港澳台学生按照上述规定同样办理。(3)发售学生票时应以近径路或换乘次数少的列车发售。
2、哪些情况不能发售半价票?
    学校所在地有学生父或母其中一方时;学生因休学、复学、转学、退学时;学生往返于学校与实习地点时。
3、学生票发售时间如何规定?
学生票限定在寒假(12月1日至3月31日)、暑假(6月1日至9月31日)期间发售,其他时间不再发售学生票。
4、如何购买优惠团体票?
    20人以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客。满20人时给予免收一个人票价的优惠,20人以上每增加1 0人再免收1人的票价。
5、团体票不执行优惠政策的时间?
    每年春运、暑运“五一、十一黄金周”期间团体旅客购票不执行优惠政策。
6、退票费是如何规定的?
退票费按每张车票面额计算,核收20%退票手续费(四舍五入到元)。代用票按每张核收,2元及以下票价不退。
7、如何办理退票手续?
旅客要求退票时,按下列规定办理,核收手续费:
⑴旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。
⑵在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
⑶旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。
⑷退还带有“行”字戳记的车票时,应先办理行李变更手续。
⑸站台票售出不退。

哈尔滨站旅客列车候车地点

候车室

 

候车车次

 

第一

 

候车室

 

D178次、T18次、T130次、T158次、T238次、T5003次、T5005次、K265次、K266次、K340次、K554次、K929次、K930次、K7007次、K7011次、K7019次、K7025次、K7033次、K7041次、K7045次、K7055次、K7061次、K7081次、K7111次、1124次、1174次、1490次、1814次、2007次、2008次、2018次、2051次、2052次、2096次、21252126次、2632次、2728次、4025次、4139次、6202次、6225次、6227次、6229次、6601次;

 

第二

 

候车室

 

T47次、T184次、T262次、T5001次、T5007次、K58次、K339次、K547次、K548次、K928次、K7035次、K7049次、K7053次、K7063次、K7093次、1301次、1302次、1326次、1393次、1394次、1418次、1451次、1489次、1522次、1548次、2095次、2017次、2155次、2196次、2509次、2510次、2667次、2668次、4031次、4075次、4191次、6213次;

 

第三

 

候车室

 

T48次、T129次、T5021次、K19/39次、K20/40次、K129次、K7023次、K7031次、1452次、2623次、2624次、2727次、4023次、4073次、6204次、6206次、6208次、6253次;

 

第四

 

候车室

 

T5023次、K130次、K704次、K7001次、K7003次、K7005次、K7015次、K7017次、K7027次、K7059次、K7075次、K7091次、K7109次、1526次、2016次、2036次、4131次、4137次、4193次、6234

 

和谐号

 

候车室

 

Z2次、D26次、D28次、D174次、T244次;

 

临客1趟:L7220

 

软席

 

候车室

 

Z16

 


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